Cài đặt quan trọng và thông báo
- Trong Cài đặt Edu, kiểm các nhóm: công ty/ngân hàng, email hỗ trợ, địa chỉ công khai/cổng học, thời gian giữ chia và ngưỡng chi.
- Chủ doanh nghiệp kiểm Email marketing: trần ngày/7 ngày, giờ yên lặng; tài khoản gửi marketing riêng; nội dung và phiên bản đồng ý trên cổng khách.
- Kiểm gia hạn, điều khoản affiliate và MCP theo nhu cầu. Không bật tính năng chỉ để xóa cảnh báo thiếu cấu hình.
- Chọn thông báo khách mới, tiền chưa khớp, giao quyền lỗi, email lỗi khi kênh đã được cấu hình. Bật email Tổng kết sáng để Chủ doanh nghiệp nhận số liệu hôm qua lúc 08:00.
Khi quản trị qua Claude/MCP, cần cấu hình trước khi dùng. Chỉ Chủ doanh nghiệp xem, sửa cài đặt được phép và tiến độ thiết lập; ba công cụ này cần Hồ sơ vai trò Chủ doanh nghiệp, System Manager riêng lẻ không đủ quyền. Giờ yên lặng nhập dạng 21:00 hoặc 21:00:00; kiểm bản xem trước rồi xác nhận. Mời/cho nghỉ nhân viên cần tài khoản Quản trị hệ thống (System Manager). Phải đổi người chạy tự động/người nhận kiểm trùng trong Cài đặt Edu trước khi cho tài khoản đó nghỉ. Chỉ báo sẽ gửi email chào mừng khi có tài khoản gửi đi mặc định và email đang bật. Sự kiện cần kiểm tra phải xử lý ở Tiền về chưa khớp; công cụ chạy lại chỉ nhận sự kiện lỗi hoặc chưa xử lý bị kẹt quá 15 phút.
Cài đặt Edu là nơi kiểm cấu hình nghiệp vụ; cảnh báo tích hợp cần kỹ thuật xử lý.
Email tổng kết staging vào Mailpit. Tài khoản gửi marketing staging cũng vào Mailpit. Không coi trạng thái “đã xếp hàng” là thư đã đến hộp người nhận.
Telegram/Google Chat, Zoom, Resend và SePay thật chưa bật. RUNBOOK — mục 7 (email), 7b (thông báo), 7c (marketing), 8 (SePay), 9 (extension). Zoom cần kỹ thuật kiểm thêm tài khoản/secret và webhook theo phần vận hành Zoom.