Cấp lại quyền cho khách cũ

1. Chủ doanh nghiệp mở gói có giá → Tạo gói cấp lại, chọn thời hạn được phê duyệt. Đây là gói riêng giá 0đ.
2. CSKH/Chủ doanh nghiệp mở đúng Liên hệ → Hỗ trợ khách → Cấp lại cho khách cũ. Khách chưa có hồ sơ có thể bắt đầu từ danh sách Liên hệ.
3. Chọn gói cấp lại, nhập mã đơn cũ và thông tin yêu cầu; tải bằng chứng ảnh/PDF không quá 5 MB. Kiểm quyền lợi và hạn dự kiến.
4. Bấm Cấp lại. Kiểm đơn 0đ, quyền lợi được giao và báo cáo Đơn cấp lại.

Hộp Cấp lại cho khách cũ: cần gói cấp lại và bằng chứng.

Lưu ý

Không có nhập dữ liệu hệ cũ hàng loạt. Gói cấp lại không dùng cho /buy hoặc đơn tay thông thường. Không bỏ bằng chứng để cấp quyền cho khách mới.