Chuyển hoặc trả khách
- Không chăm nữa: nhờ Claude “Trả khách [tên đã xác định] về kho chung”. Kiểm kết quả trước khi đóng việc.
- Muốn chuyển cho người khác: nhờ quản lý/Marketing giao lại. Sale không tự chọn người nhận bằng nút giao việc trong CRM.
- Sau chuyển, khách và ghi chú/việc đi theo người phụ trách mới. Ngừng liên hệ bằng hồ sơ đã chuyển.
Danh sách CRM thay đổi theo người đang được giao khách.
Lưu ý
Nếu khách chỉ được giao qua lượt đăng ký mà công cụ trả về không xử lý được, báo quản lý. Không tự xóa việc/Deal để đưa khách về kho.